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首都新航站楼登机亲历记

1999-11-04 来源:光明日报 本报记者 李向军 陈蓬 我有话说

11月1日早晨,北京阳光明媚,碧空万里。老天爷像是特地来为首都机场新航站正式试运行道喜。记者搭乘当日早班的CA1405航班出差,因此幸运地成为从新航站起程的第一批正式旅客。

7时整,记者来到新候机楼,看到值班人员在认真疏导交通,门前秩序井然,道路畅通。走进候机大厅,各个柜台工作人员已准备就绪。旅客按电子显示屏幕所表明的航班排队等候。与旧候机楼不同,现在送客的亲友可以陪同旅客办理完所有登记手续,使得大家有更充分的时间道别。

资料显示:新候机楼共有36个登机口,49个登机桥,8个值机岛,168个值机柜台,17组行李提取转盘,并安装了国内第一套行李自动分拣系统。

记者所乘的航班在G4、G5两个柜台办理登机手续。据介绍,这也是两个柜台当天接待的第一个航班。7点15分准时开始办公,不料计算机临时出现故障,大约过了15分钟才继续办理。新候机楼采取一个柜台同时办理登机、托运行李和对行李进行安全检查的办法,以简化登机手续。旅客的行李送上传送带,先是在电子秤过秤,再传送到安检设备,通过安检后,被传送带送上飞机。

与旧候机楼相比,安全口有所增多,旅客通过安检,等候的队伍不是很长。记者注意到,在安检设备上,机场特意标明了安检设备对胶卷不会造成损伤的字样。安检设备的灵敏度很高,记者携带的一个微型数码录音机也没有“逃”过它的眼睛。安检人员很有礼貌地要求开包检查。在接受检查时,记者了解到,为了顺利迎接第一批乘客,新候机楼的所有服务人员,从早晨6点就开始上班,直到8点多还没有吃上早饭。

通过安全口后,记者开始寻找44号登机口。由于44号登机口在一层,而通道上没有明显的指示牌,记者和不少乘客都走了一段冤枉路。到达44号登机口时,时针指向8点05分。

8点30分,记者开始登机。记者所乘的航班原定8点45分起飞,但由于今天办理登机的部分电脑出现故障,耽误了一些乘客办理手续,已到的乘客只好坐在机舱耐心等待。机组通过广播多次向旅客做了解释。据此次值乘的国航乘务部六分部乘务长任曼莉介绍,为配合新候机楼的使用,机组今天提早了半个小时登上飞机做准备。

在等待的时间里,记者采访了几位乘客。对今天的延误,多数乘客表示理解,但也提出一些建议,如11月1日将启用新航站的消息,旅客在购票时,就应有人通知。一位公司职员对记者说,候机楼很大,机场可以向旅客分发些小册子,既服务乘客又可做广告。来自奥地利的艺术商汉姆先生坦率地告诉记者,他感到新候机楼虽然很现代化,但似乎缺乏中国的民族特色。

9点30分,飞机滑向跑道直冲蓝天。

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